Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable de la base de datos es J&S CoachHub ([COMPLETAR: razón social / nombre del titular, CUIT y domicilio legal]). Contacto: maestrodilandev@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, email, contraseña (cifrada), teléfono si lo cargás y foto de perfil.
• Ficha del alumno: objetivo, experiencia, disponibilidad y datos de salud que vos elegís informar (lesiones, cuestionario PAR-Q+, embarazo). Son datos sensibles (art. 2 y 7 de la Ley 25.326) y se tratan solo con tu consentimiento expreso para que tu entrenador arme un plan seguro.
• Entrenadores: datos públicos del perfil (nombre público, especialidades, ciudad, modalidad, bio, fotos) y, por separado y en privado, documentación de identidad y certificaciones para la verificación.
• Pagos: los procesa Mercado Pago. No guardamos números de tarjeta; recibimos el estado y el identificador de la operación.
• Uso y analítica: con tu aceptación de cookies, Google Analytics registra páginas visitadas de forma agregada. No medimos paneles privados ni enviamos datos personales.
• Seguridad: registros técnicos (IP, fecha, navegador) para prevenir abusos.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: cuentas, suscripciones, rutinas, nutrición, mensajes y clases en vivo.
• Verificar entrenadores (la documentación de identidad se usa solo para eso).
• Cobrar, liquidar comisiones y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Seguridad, prevención de fraude y soporte.
• Mejorar la plataforma con estadísticas agregadas.

4. Con quién se comparten

Tu entrenador ve tu ficha y tu progreso. Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Mercado Pago (pagos), Hostinger, Vercel y servidores propios (alojamiento), LiveKit (clases en vivo), Google (analítica, solo con consentimiento) y un proveedor de email transaccional. Algunos pueden alojar datos fuera de Argentina, con las garantías del art. 12 de la Ley 25.326. No vendemos tus datos.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas la cuenta activa y luego el tiempo que exijan obligaciones legales o de defensa ante reclamos. La documentación de verificación se conserva mientras el perfil esté publicado y hasta 12 meses después de la baja.

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos (arts. 14 a 16 de la Ley 25.326) y retirar tu consentimiento escribiendo a maestrodilandev@gmail.com. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses salvo interés legítimo. Respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso, 5 días hábiles para rectificación o supresión).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Usamos HTTPS, contraseñas cifradas, sesiones seguras, control de acceso por rol y almacenamiento privado para documentos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te avisamos.

8. Menores

El servicio es para mayores de 18 años. Los menores solo pueden usarlo con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por email.